Cine suntem:

Adresa magazinului nostru online este: https://deco-decoroom.ro

Click mai jos pentru a naviga la sectiunea dorita:

Protejarea confidențialității dvs. este prioritatea noastră

Magazinul nostru online acordă o importanță deosebită protejării datelor cu caracter personal ale clienților noștri. În această secțiune vă vom prezenta informațiile esențiale referitoare la modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm datele dvs. personale.

Colectarea Datelor cu Caracter Personal

Pentru a vă oferi cele mai bune servicii și produse, vom colecta anumite date personale atunci când utilizați magazinul nostru online. Aceste date pot include, dar nu se limitează la:

• Nume și prenume
• Adresa de e-mail
• Număr de telefon
• Adresa de livrare și facturare
• Informații despre metodele de plată
• Istoric de cumpărături și preferințe

Utilizarea Datelor cu Caracter Personal

Datele dvs. personale vor fi utilizate în următoarele scopuri:

• Procesarea comenzii: Vom utiliza informațiile furnizate pentru a procesa și livra comenzile dvs., precum și pentru a vă ține la curent cu statusul acestora.
• Îmbunătățirea serviciilor: Analizăm datele pentru a înțelege preferințele clienților noștri și pentru a îmbunătăți experiența de cumpărături.
• Marketing și comunicare: Cu consimțământul dvs., vom utiliza datele pentru a vă trimite oferte, noutăți și informații personalizate despre produsele și serviciile noastre.
• Suport clienți: Informațiile sunt folosite pentru a vă asigura un suport eficient și pentru a răspunde întrebărilor sau solicitărilor dvs.

Stocarea Datelor cu Caracter Personal

Datele dvs. personale sunt stocate pe servere securizate și sunt protejate prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate, menite să prevină accesul neautorizat, pierderea sau distrugerea acestora. Ne asigurăm că datele sunt păstrate doar pentru perioada necesară scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale.

Partajarea Datelor cu Caracter Personal

Vom partaja datele dvs. personale doar în următoarele situații:

• Furnizori de servicii: Colaborăm cu terți care ne ajută la procesarea comenzilor, livrarea produselor și furnizarea de servicii de suport. Acești furnizori au acces limitat la datele dvs. și sunt obligați să le protejeze.
• Obligații legale: În cazul în care suntem obligați prin lege sau printr-o solicitare oficială, vom dezvălui datele dvs. autorităților competente.

Drepturile Dvs. în Legătură cu Datele cu Caracter Personal

Aveți drepturi specifice în legătură cu datele dvs. personale, incluzând:

• Dreptul de acces: Puteți solicita informații despre datele dvs. personale pe care le deținem.
• Dreptul de rectificare: Aveți dreptul de a corecta datele inexacte sau incomplete.
• Dreptul de ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor dvs. personale în anumite circumstanțe.
• Dreptul de restricționare a prelucrării: Aveți dreptul de a solicita limitarea prelucrării datelor dvs. personale.
• Dreptul de portabilitate: Aveți dreptul de a primi datele dvs. personale într-un format structurat și de a le transfera unui alt operator de date.
• Dreptul de opoziție: Vă puteți opune prelucrării datelor dvs. personale în scopuri de marketing direct.

Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de politica noastră de prelucrare a datelor cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați prin:

• Email: click aici pentru formularul de contact
• Adresa: Str. Principala, nr 500, Pirscov, Buzau, Romania

Ne angajăm să protejăm confidențialitatea și securitatea datelor dvs. personale și să vă oferim o experiență de cumpărături online sigură și plăcută. Vă mulțumim pentru încrederea acordată magazinului nostru online.

Introducere

Vă mulțumim că ați ales magazinul nostru online pentru achizițiile dvs. Politica noastră de cumpărare este concepută pentru a vă oferi o experiență de cumpărături sigură, eficientă și plăcută. Vă rugăm să citiți cu atenție informațiile de mai jos pentru a înțelege procedurile și regulile noastre.

Comenzi

Plasarea unei comenzi

Puteți plasa o comandă prin intermediul site-ului nostru web. După ce ați selectat produsele dorite, adăugați-le în coșul de cumpărături și urmați pașii pentru finalizarea comenzii. Este important să verificați detaliile comenzii înainte de a o trimite pentru a vă asigura că toate informațiile sunt corecte.

Confirmarea comenzii

După plasarea comenzii, veți primi un email de confirmare care va include detaliile comenzii dvs. și informațiile de livrare. Vă rugăm să păstrați acest email pentru referințe ulterioare.

Modalități de plată

Acceptăm următoarele metode de plată:

• Card de credit/debit (Visa, MasterCard, etc.)
• Transfer bancar
• Plata la livrare

Toate tranzacțiile sunt securizate și protejate cu tehnologie de criptare pentru a asigura confidențialitatea informațiilor dvs. financiare.

Livrare și expediere

Costuri de livrare

Costurile de livrare vor fi calculate în funcție de destinația și greutatea comenzii dvs. Aceste informații vor fi afișate în timpul procesului de finalizare a comenzii.

Termene de livrare

Termenul de livrare variază în funcție de locația dvs. și de metoda de expediere selectată. De obicei, comenzile sunt livrate în termen de 2-7 zile lucrătoare. Veți primi un număr de urmărire a livrării pentru a verifica statusul comenzii dvs.

Retururi și rambursări

Politica de retur

Dacă nu sunteți complet mulțumit de achiziția dvs., puteți returna produsele în termen de 14 zile de la primirea comenzii. Produsele trebuie să fie în starea originală și nedeteriorate. Vă rugăm să contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți pentru a iniția procesul de retur.

Rambursări

După primirea și inspectarea returului, vă vom procesa rambursarea în termen de 5-7 zile lucrătoare. Rambursarea va fi efectuată folosind aceeași metodă de plată utilizată pentru achiziția inițială.

Serviciul de asistență pentru clienți

Pentru orice întrebări sau probleme legate de comanda dvs., vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți:

• Email: click aici pentru formularul de contact

Confidențialitate și securitate

Ne angajăm să protejăm confidențialitatea și securitatea datelor dvs. personale. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați politica noastră de confidențialitate.

Modificări ale politicii de cumpărare

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de cumpărare în orice moment. Orice modificări vor fi postate pe această pagină, iar utilizatorii vor fi notificați prin email.

Vă mulțumim pentru încrederea acordată și pentru că ați ales magazinul nostru online. Ne străduim să vă oferim cele mai bune produse și servicii.

Politica de utilizare a cookie-urilor pe site-ul nostru

Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni, formate din litere și cifre, care sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră (computer, smartphone, tabletă) atunci când vizitați un site web. Acestea permit site-ului să recunoască dispozitivul dumneavoastră și să îmbunătățească experiența de navigare.

Scopul utilizării cookie-urilor

Utilizăm cookie-uri pentru a vă oferi o experiență mai bună de navigare, pentru a analiza traficul și performanța site-ului nostru și pentru a oferi conținut personalizat și reclame relevante. Cookie-urile ne ajută să înțelegem cum utilizați site-ul nostru și să îmbunătățim funcționalitățile acestuia.

Tipuri de cookie-uri folosite

• Cookie-uri esențiale: Acestea sunt necesare pentru funcționarea corectă a site-ului. Fără aceste cookie-uri, site-ul nostru nu poate funcționa corespunzător.
• Cookie-uri de performanță: Aceste cookie-uri ne permit să monitorizăm și să analizăm performanța site-ului nostru, pentru a îmbunătăți funcționarea acestuia.
• Cookie-uri de funcționalitate: Aceste cookie-uri sunt folosite pentru a recunoaște preferințele utilizatorilor și a oferi funcționalități îmbunătățite și personalizate.
• Cookie-uri de targetare și publicitate: Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a afișa reclame relevante pentru utilizatori, pe baza intereselor și comportamentului acestora pe site-ul nostru.

Gestionarea și ștergerea cookie-urilor

Puteți gestiona și șterge cookie-urile prin setările browserului dumneavoastră. Majoritatea browserelor vă permit să refuzați sau să acceptați cookie-uri, să ștergeți cookie-urile deja stocate pe dispozitivul dumneavoastră sau să setați browserul să vă notifice când un cookie este plasat. Rețineți că dezactivarea cookie-urilor esențiale poate afecta funcționarea corectă a site-ului nostru.

Modificări ale politicii de cookie-uri

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de cookie-uri în orice moment. Orice modificări vor fi postate pe această pagină, iar utilizatorii vor fi notificați prin intermediul unui mesaj pe site-ul nostru sau prin email.

Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de politica noastră de cookie-uri, vă rugăm să ne contactați la:

Email: click aici pentru formularul de contact

Vă mulțumim pentru vizita pe site-ul nostru și pentru încrederea acordată. Ne străduim să vă oferim o experiență de navigare cât mai plăcută și sigură.